job IT Service Desk Agent (m/w) Arbeitsort: diverse Arbeitsorte NEDERLAND Versandapotheke DocMorris N.V. - vacatures
IT Service Desk Agent (m/w) Arbeitsort: diverse Arbeitsorte
Functieomschrijving:
Apotheke neu denken, Innovationen wagen, den Dialog suchen ¿ dieses Erfolgsrezept hat DocMorris zur bekanntesten Apothekenmarke in Deutschland und zugleich zur größten Versandapotheke Europas gemacht. Mittlerweile haben über 3 Millionen Kunden Medikamente bei DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose AG, bestellt. Rund 500 Menschen arbeiten mit fortschrittlichen Ideen, Leidenschaft und in internationalen Teams am Erfolg von DocMorris. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT suchen wir jetzt Sie: IT Service Desk Agent (m/w) Vollzeit, Standort Heerlen (NL - bei Aachen) Ihre Aufgabe Nach einer intensiven Einarbeitung übernehmen Sie folgende herausfordernde Aufgaben: ¿ Telefonische/schriftliche Annahme von technischen Störungen oder Serviceanfragen und vollständige Erfassung im Ticketsystem ¿ Lösen und Bearbeiten von Störungen und Service Requests ¿ Eskalation und Weiterverfolgung der nicht direkt im Anwender-Support lösbaren Aufgaben ¿ Weitergabe von Informationen an Anwender bezüglich des Status der übernommenen Aufgabe ¿ Sicherstellung einer konstant hohen Anwenderzufriedenheit ¿ Verantwortung für die Weiterentwicklung und Einhaltung von Qualitätsstandards und Kennzahlen Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und haben bereits Berufserfahrung im Bereich Call Center / Customer Service gesammelt. Des Weiteren überzeugen Sie mit folgenden Qualifikationen: ¿ Affinität zu IT-Themen und schnelle Auffassungsgabe ¿ Hohe Kunden- und Serviceorientierung ¿ Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß am telefonischen Kundenkontakt ¿ Selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch ¿ Gute Balance aus Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen ¿ Flexibilität und Belastbarkeit ¿ Organisationstalent und Zuverlässigkeit ¿ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ¿ Sicherer Umgang mit MS Office Es erwartet Sie ein freundliches Team, eine offene Unternehmenskultur und eine Schritt-für-Schritt-Einarbeitung in technische Supportthemen. Wenn Sie an der spannenden Aufgabe in einem herausfordernden, dynamischen Umfeld interessiert sind, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen an: Versandapotheke DocMorris - Human Resources - 52098 Aachen T: +31(0) 45 - 201 7159 - E: jobs (at) docmorris.de - www.docmorris.de Wir freuen uns auf Sie! _____________________________________________ *** Stellenangebot wird von EURES Aachen betreut *** BITTE INFORMIEREN SIE SICH VÓR EINER ARBEITSAUFNAHME ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN: Wohnen in Deutschland, Arbeiten in den Niederlanden (Kurzinfo): http://www.eures-emr.org/de/broschueren-und-quellen/broschueren/doc_download/12-wohnen-in-deutschland-a-arbeiten-in-den-niederlanden--kurzinfo-.html Kostenlose Beratung für Grenzgänger/innen: - Grenzinfopunkt Aachen-Eurode (nur nach Terminvereinbarung!): http://grenzinfopunkt.de/de/kontakt.shtml - Grenzgängersprechtage (D-NL und D-B) (ohne Anmeldung und Terminvereinbarung!): - Termine: http://grenzinfopunkt.de/de/sprechtage.shtml Vór Arbeitsaufnahme müssen Sie bei einer niederländischen Gemeinde (für Südlimburg die Gemeinde Heerlen) eine BS-Nummer (burgerservicenummer) beantragen. Dies geht nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung unter der Rufnummer: +31 (45) 560 50 40 - Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse
Uren per week: 40
Werkgever Naam: Versandapotheke DocMorris N.V.
Werkgever adres:
Postfach Human Resources, D-52098 Aachen, Deutschland
Vorm van contact: Antonia Simon
Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Voltijds
Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd
Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland
Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst
Salaris munt: EUR
Loontijdvak: Per maand
Salaris belastingen: Bruto
Similiar vacatures
Allround heftruckmonteur - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Als heftruckmonteur werk je zelfstandig bij jouw klanten in de regio. Je verricht onderhoud en reparaties en verhelpt storingen aan diverse soorten intern transporttrucks, zowel met diesel,- LPG- als elektromotoren. Hierbij heb je te maken met afwisselende
Connect Technisch Uitzendbureau - 2016-04-07 - NEDERLAND
Assistent ijzervlechter - 28000 - EUR
Betonwerkers, betonafwerkers e.d.
Als assistent ijzervlechter ben je werkzaam op grote bouw projecten. Je assisteert de ijzervlechters met het sjouwen en slijpen van de betonmatten. Je bent fysiek sterk en weet van doorzetten. Je hebt eerder gewerkt met slijpmachines en knipmachines.
SelectPro B.V. - 2016-05-06 - NEDERLAND
BBL Leerling heftruckmonteur - 1500 - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Als Heftruckmonteur ben je na een goede inwerkperiode zelfstandig verantwoordelijk voor het onderhouden en het afstellen van interne transportmiddelen op zowel elektrotechnisch -, hydraulisch- als mechanisch gebied. Ook schilderen van de transportmiddelen
Werk en vakmanschap,Werk en Vakmanschap - 2016-05-02 - NEDERLAND
BBL-Verkoopmedewerker Terneuzen - 0 - EUR
Verkoopmedewerkers
BBL (Beroeps Begeleidende Leerweg) is een vorm van werkend leren. Werken en leren zijn met elkaar verbonden doordat leren van kennis en vaardigheden op het werk en op school elkaar aanvullen. Bij BBL ligt de nadruk op het werken doordat je maar één
Wibra Supermarkt b.v.,Wibra - 2016-02-15 - NEDERLAND
bedradingmonteur industriële paneelbouw - EUR
Bouwelektriciens e.d.
DIT Industrie is in de omgeving van Geleen voor diverse opdrachtgevers en projecten op zoek naar bedradingmonteurs industriële paneelbouw. In de functie bedradingmonteur industriële paneelbouw ben je verantwoordelijk voor een correcte montage
DIT Personeel - 2016-03-17 - NEDERLAND
Commercieel Medewerker Binnendienst - EUR
Televerkopers
Je werkt in een jong en informeel team. Je krijgt de vrijheid om je eigen plan te trekken voor het binnenhalen van telefonische deals. Middels deze filosofie is onze opdrachtgever bewezen succesvol. Niet voor niets zijn zij in de afgelopen jaren enorm
Jelle - 2016-02-22 - NEDERLAND
Consulent Participatie en Inkomen - 0 - EUR
Ambtenaren: sociale dienst
##pracodawca## - 2016-03-16 - NEDERLAND
Dakdekker - EUR
Dakdekkers
Voor een klant in de omgeving van Venlo zijn we op zoek naar aan allround Dakdekker, welke zowel platte als pannen daken kan leggen. Bij voorkeur een kandidaat welke reeds een VCA certificaat heeft en in bezit is van eigen vervoer. Ben jij de persoon
Wiertz Personeelsdiensten - 2016-06-14 - NEDERLAND
Dakdekker Timmerman - EUR
Dakdekkers
Accres Personele Dienstverlening BV - 2016-09-11 - NEDERLAND
Expeditie medewerker - EUR
Laders en lossers
In de functie van Expeditie Medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de volgende werkzaamheden: - Het laden en lossen van vrachtwagens - Controleren en tellen van inkomende goederen - Uitvoeren van periodieke controles - Orders klaarzetten
Job Investment - 2016-03-29 - NEDERLAND
Grondwerker omgeving Breda - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de weg- en waterbouw
Globen is voor diverse projecten doorlopend opzoek naar ervaren grondwerkers. Globen Personeel is dé specialist voor banen in de infrastructuur met een groot netwerk aan bedrijven en werknemers. Als grondwerker verricht je alle voorkomende werkzaamheden
Globen Personeelsdiensten - 2016-02-15 - NEDERLAND
Hovenier omgeving Tilburg - EUR
Tuinders en kwekers
Voor diverse regionale en landelijk opererende groen- en hoveniersbedrijven zijn wij op zoek naar hoveniers aanleg en onderhoud. De werkzaamheden bestaan uit het aanleggen en onderhouden van tuinen en groenvoorzieningen bij particulieren, kantoren, bedrijven,
Globen Personeelsdiensten - 2016-06-04 - NEDERLAND
Inpakmedewerker in de productie - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
Wij zijn op zoek naar een inpakmedewerker voor zwaar inpakwerk in de productie. Je dient hiervooroverdag, in de weekenden, avonden en nachten beschikbaar zijn.Wij zijn op zoek naar een echte aanpakker
Hanzewerk - 2016-05-06 - NEDERLAND
Installatiemonteur gezocht omgeving Brunssum ! - EUR
Loodgieters
Voor een opdrachtgever in de regio Limburg zijn wij op zoek naar een enthousiaste en vakbekwame allround loodgieter op het gebied van o.a. leidingwerk, sanitair, CV ketels, dak- en zinkwerk. Functie-eisen: - afgeronde mbo opleiding installatietechniek
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-08-02 - NEDERLAND
Keukenhulp - 0 - EUR
Keukenhulpen
ARTEC INTERIM BV. VLISSINGEN,ARTEC - 2016-03-16 - NEDERLAND
Keukenmonteur gezocht ! - EUR
Timmerlieden
De Speer Personeelsdiensten is voor een opdrachtgever in Vriezenveen per direct op zoek naar Keukenmonteurs. Wij hebben vacatures door heel Nederland, dus bent u nog op zoek en wilt u snel weer aan de slag stuur uw cv of neem telefonisch contact op. Met
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-05-28 - NEDERLAND
KPN Assen zoekt winkelverkoper - EUR
Kassabedienden en kaartverkopers
09.00: Samen met een collega openen we de winkel. Ik check of alle recent afgesloten contracten goed zijn ingevoerd. Bij het scorebord bekijken we welke targets we moeten halen. De focus ligt vandaag op de verkoop van nieuwe abonnementen. Drukke dag te
Timing uitzendteam - 2016-02-25 - NEDERLAND
medewerker algemeen schoonmaakonder - 0 - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
##pracodawca## - 2016-05-15 - NEDERLAND
Monteur kunststof kozijnen - EUR
Assembleurs, niet elders geclassificeerd
Voor een bedrijf welke werkzaam is in de kunstof kozijnenbranche in Meerssen zijn wij per direct op zoek naar ervaren monteurs. Heb jij ruime werkervaring als zelfstandig werkend monteur? En heb je ervaring in de kunstof kozijnenbranche? Stuur dan z.s.m.
OpenView Employment - 2016-02-15 - NEDERLAND
Monteur Staalbouw Buitendienst - EUR
Constructiewerkers
In de functie van Monteur Staalbouw buitendienst behoren de volgende werkzaamheden: Het monteren en demonteren van constructies op locatie Het bewerken van staal(constructies) Het zelfstandig kunnen lezen van tekeningen Het (af)lassen van constructies
Covebo werklokaal - 2016-02-15 - NEDERLAND
Onderhoudsmonteur E&I - EUR
Technici op het gebied van de elektronicatechniek
Wij zijn op zoek naar een monteur voor het mechanische en elektrotechnische onderhoud aan het machinepark. Het betreft een productielijn binnen de industriële sector. Ondanks dat je mechanisch onderhoud moet verrichten, ligt bij deze functie de nadruk
MGP BV - 2016-02-22 - NEDERLAND
Onderhoudstimmerman Vleuten - EUR
Timmerlieden
Menza Uitzendgroep is doorlopend op zoek naar onderhoudstimmermannen voor diverse opdrachtgevers in Vleuten. Bij goed functioneren betreft het werk voor langere termijn. Menza Uitzendgroep en haar opdrachtgevers gaan voor kwaliteit en dat verwachten wij
Menza Uitzendgroep BV - 2016-08-18 - NEDERLAND
Orderpicker - EUR
Laders en lossers
Timing uitzendteam bv - 2016-04-10 - NEDERLAND
Schilder gezocht ! - EUR
Schilders e.d.
De Speer Personeelsdiensten is voor diverse opdrachtgevers per direct op zoek naar Schilders in uw regio. Wij hebben vacatures door heel Nederland, dus bent u nog op zoek en wilt u snel weer aan de slag neem dan meteen contact op. Met vriendelijke groet,
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-04-06 - NEDERLAND
Servicemonteur Buitendienst - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Als Servicemonteur / Storingsmonteur Mechanisch ben je één van de specialisten op het gebied van mechanische storingen. Je wordt naar klanten gestuurd om op locatie storingen op te lossen of onderhoud te plegen. Deze zijn veelal mechanisch
RAAAK Personeel - 2016-03-10 - NEDERLAND
Sjouwers - EUR
Laders en lossers
Intermediair Uitzendbureau - 2016-09-11 - NEDERLAND
Supervisor warehouse - EUR
Leidinggevende functies op het gebied van toelevering, distributie en op aanverwante gebieden
De functie: Als supervisor warehouse ben je verantwoordelijk voor de logistieke operatie binnen het magazijn en geef je daarnaast leiding aan de medewerkers van de afdeling. Je bent verantwoordelijk voor
Positon - 2016-04-16 - NEDERLAND
Team Leader Recruitment - 3000 - EUR
Specialisten op het gebied van personeelszaken en loopbaanontwikkeling
As a team leader it is your job to make sure your team gets were it needs to go. You know how to motivate individuals to reach their full potential. In this role you are a real pioneer with you and your
Morgan Green Werving & Selectie BV - 2016-05-21 - NEDERLAND
Vacature ING regio Breda en Brabant als Adviseur Particulieren - 2544 - EUR
Financieel en beleggingsadviseurs
Jouw baan In Brabant weet met wat gezelligheid en gastvrijheid is. Daar hoef je niet eens een Brabander van origine voor te zijn, want als je eenmaal met de bourgondische Brabantse levensstijl in aanraking bent geweest, dan wil je nooit meer anders! Hier
Manpower - 2016-02-24 - NEDERLAND
Voorman Hovenier aanleg - EUR
Tuinders en kwekers
Onze klant is een wat kleiner Hoveniersbedrijf (+/- 6 werknemers) met als specialisme het aanleggen en onderhouden van particuliere tuinen. Het werkgebied beslaat voornamelijk de provincie Noord-Brabant. Dit veelzijdige hoveniersbedrijf kan alle werkzaamheden
Baneninhetgroen - 2016-04-22 - NEDERLAND
