id:
ZmJlOGQ2NjMtNmQ4Yi00YTlkLThmMzYtM2Y2MDU1YWE0ZGNhIDQy

reference: fbe8d663-6d8b-4a9d-8f36-3f6055aa4dca

documentId: WERKNL20255272

connectionPointId: 42

Functietitel: Helpdeskmedewerker ICT

Functieomschrijving:
Heb jij verstand van servers, een afgeronde MBO opleiding richting ICT en een aantal jaar werkervaring in de ICT support? Ben je daarnaast communicatief en servicegericht ingesteld? Dan ga je bij dit bedrijf een mooie toekomst tegemoet!

De werkomgeving / werkgever van de Helpdeskmedewerker ICT:
Het bedrijf waar je gaat werken ontwikkeld software en hardware voor een specifieke klantengroep. Deze klanten zijn afhankelijk van het perfect functioneren van de software en hardware om zo hun werk goed uit te kunnen voeren. Naast een aantal standaard producten wordt er ook klant specifiek ontwikkeld. Het team waar jij deel uit gaat maken is een leuke club ICT-ers met veel kennis en ervaring. Het bedrijf stimuleert persoonlijke ontwikkeling en groei.

De functie van de Helpdeskmedewerker ICT:
Binnen de organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt als er storingen zijn. Aan jou de taak om deze op afstand te verhelpen. Daarnaast fungeer je als brug tussen de klant en de Programmeurs voor complexere storingen en verbeteringen aan de software of hardware.

Taken van de Helpdeskmedewerker ICT:
- Het telefonisch aannemen van meldingen over storingen.
- Het telefonisch verhelpen van deze storingen.
- Communiceren met de Programmeurs m.b.t. verbetering of complexe storingen.
- Het verwerken van de meldingen in het systeem.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0:
CV with attached letter,Letter,Online application form,Telephone

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Recrutech

source: NL