Functietitel: Helpdeskmedewerker Best Eindhoven

Functieomschrijving:
Jouw baan Ben jij die servicegerichte topper die alles uit de kast haalt voor de klanten? Heb jij bijvoorbeeld al ervaring in een callcenter of klantenservice of zie jij hier voor jezelf een uitdaging weg gelegd? En heb jij affiniteit met IT producten, zoals computers, printers en tablets? Dan ben jij degene naar wie wij op zoek zijn! Voor een organisatie in Best bij Eindhoven zijn wij op zoek naar een enthousiaste helpdeskmedewerker voor de klantenservice van een van onze opdrachtgevers, gespecialiseerd in computers en printers. In deze functie kun je zelf bepalen of je 16, 20, 24, 28, 30 of 40 uur per week werkt. Het aantal uren waar je voorkeur naar uit gaat, zal je iedere week werken. Werkzaamheden: Het project waarvoor wij op zoek zijn naar een helpdeskmedewerker levert per telefoon en e-mail support voor de Benelux. Dit houdt in dat ondersteuning wordt geboden aan particuliere klanten en retailers voor printers, computers, laptops en tablets. Jouw werkzaamheden bestaan uit: - Verlenen van ondersteuning aan particuliere klanten en retailers, telefonisch en per e-mail - Invoeren van de klachtomschrijving in het systeem en de oorzaak van het probleem onderzoeken - Aangeven van oplossingen of een reparatieafspraak maken - Herkennen van verkoopmogelijkheden tijdens het gesprek - Contact onderhouden met de klant die het probleem heeft aangemeld

Uren per week: 32-32

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR