Functietitel: Helpdesk medewerker webhosting

Functieomschrijving:
Wat wij zoeken, is eenvoudig samen te vatten: iemand die onze webhosting klanten blij maakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten om ze te helpen met vragen, problemen en advies. Je stelt de klant gerust en je krijgt een kick als je de verwachtingen van de klant overtreft. RealHosting zal je opleiden tot een echte hostingexpert. Als je er even niet uitkomt, staat de rest van het team klaar om je te ondersteunen. Als je al iets weet van hosting is dat natuurlijk mooi meegenomen. Belangrijkste vinden we dat je de juiste RealHosting-mentaliteit hebt: het belang van de klant voorop. Altijd! Herken jij jezelf in deze punten: - Goede basiskennis van internet. - Relevante werkervaring in een ICT-functie, of ICT-omgeving. - Niet bang om direct contact te hebben met klanten per telefoon en e-mail. (als je een beetje nerd bent is dat niet erg, maar graag wel met sociale vaardigheden). - Je bent beleefd en je kunt jezelf verplaatsen in anderen. - Je Nederlands is uitstekend (spraak en schrift). - Je hebt een paar jaar ervaring met klantcontact. - Je staat er voor open om elke dag iets nieuws te leren. Wij zoeken iemand voor 32-40 uur per week. Ervaring bij een Internetbedrijf is een duidelijke pluspunt, maar niet verplicht. Diplomas vinden wij minder belangrijk, dus ook als je geen (relevante) diplomas hebt ben je welkom om te solliciteren. Wij garanderen je een uitdagende baan waarbij geen dag hetzelfde is. Ons team heeft een informele sfeer met een can do mentaliteit.

Uren per week: 32-40

Werkgever Naam: RealHosting

Vorm van contact: Ronald van de Meent

Werkgever telefoonnummer: 0887508918

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR