Functietitel: Helpdesk Medewerker ICT

Functieomschrijving:
Info opdrachtgever: Binnen de opdrachtgever is alle dienstverlening (7 x 24 uur) rond technologische informatie voorziening, communicatie en procesondersteunende middelen ondergebracht bij de afdeling ICT. Van deze diensten maken interne klanten en externe opdrachtgevers gebruik. Naast dagelijkse support wordgewerkt aan het structureren van de dienstverlening om de sterke groei van de organisatie te ondersteunen. verder word gewerkt aan vernieuwing van het dienstenpakket waarbij ERP, tracking & tracing en (Internet-) communicatie een belangrijke rol spelen. Functie omschrijving: De medewerker Helpdesk ICT is tijdens kantooruren(07.00 19.00 uur) de steun en toeverlaat van onze gebruikers, van tijd tot tijd ook gedurende waakdiensten(nacht). Daarnaast legt hij of zij zich toe op een belangrijk deel van het operationeel beheer. We werken constant aan verbetering en vernieuwing van onze ICT infrastructuur daar ga je via projectteams aan bijdragen. Vereiste ervaring: Ruime kennis van en ervaring met Windows 7/8 en server 2008, MS Office suite en datacommunicatie. Kennis van Windows 7 Kennis van netwerken en de daarbij behorende protocollen. Bekend met de ITIL methodiek. Affiniteit met configuratie van werkplekken en telefonie MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de informatica. Goed analytisch vermogen. Goede contactuele eigenschappen. Flexibele, serviceverlenende instelling. Bereidheid om periodiek waakdiensten te verrichten. Bereidheid om incidenteel vestiging Mechelen te bezoeken Rijbewijs

Uren per week: 20-20

Werkgever Naam: WTS Detachering

Vorm van contact: Bart de Jong

Werkgever telefoonnummer: 06 55695580

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR