id:
ZGYzODY5NGMtNzMxMS00NjNiLTlhMDUtMmE3ZTU0MjRlMGZlIDQy

reference: df38694c-7311-463b-9a05-2a7e5424e0fe

documentId: WERKNL20408214

connectionPointId: 42

Functietitel: Functioneel Applicatiebeheerder

Functieomschrijving:
Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je samen met een collega verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van een beheer framework, het gefaseerd in beheer nemen van applicaties die gebruikt worden binnen de organisatie en zorg je ervoor dat de applicaties goed ingericht worden en blijven. De applicatiebeheerder rapporteert aan de Teamleider Functioneel beheer en Ketenregie.

De applicaties die je beheert worden gebruikt door je collega’s die werkzaam zijn op gebied van o.a. pensioenen, verzekeringen, hypotheken en verzuim. Enkele voorbeelden zijn; document management systeem Xtendis, adviesapplicatie Adviesbox, hypotheek software MyView, ticketsysteem Zendesk, personeelssoftware van AFAS, digitale certificaten en zakelijke software van Atosi.

De voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:
• Het opzetten en onderhouden van een beheer framework.
• Pro-actief beheer en inrichting van de applicaties.
• Processen opzetten, optimaliseren en beschrijven in de vorm van instructies en gebruikershandleidingen.
• Fungeren als intern aanspreekpunt m.b.t. problemen, klachten, storingen en vragen.
• Ondersteuning leveranciersmanagement manager en contractmanagement projectbureau (o.m. beoordelen van SLA’s, voeren van operationeel overleg met leveranciers).
• Training van medewerkers.
• Onderzoek van foutmeldingen en overleg/melding bij leveranciers of ontwikkelafdelingen.
• Test coördinatie en ondersteuning technisch beheer bij installatie, test en acceptatie van software upgrades.


numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2522

abstractJV_contact_0: CV with attached letter,Letter,Telephone

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Helder! personeelsmanagement

source: NL