job Fulltime teamleider callcenter Woerden NEDERLAND Manpower - vacatures

VAN TOEPASSING ZIJN

Functietitel: Fulltime teamleider callcenter Woerden

Functieomschrijving:
Jouw baan Weet jij het beste uit anderen te halen, anderen te motiveren en te coachen? Ben jij commercieel en oplossingsgericht? Heb jij minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie en ervaring binnen een callcenter of klantenservice omgeving? Dan is Manpower voor de fulltime functie van coördinator of teamleider van een callcenter in Woerden op zoek naar jou! Als teamleider geef jij leiding aan een vaste groep van ongeveer 40 agents. Jij werft nieuwe agents, stuurt ze aan, coacht, motiveert en evalueert. Jij zorgt ervoor dat de vastgestelde normen op het gebied van kwaliteit en kwantiteit gehaald worden. Tevens draag jij zorg voor een goede communicatie en informatie overdracht naar de verschillende afdelingsmanagers. Jij bent in staat om aan de hand van analyses verbetertrajecten te beschrijven zodat deze door de rest van de organisatie opgepakt kunnen worden. Werkzaamheden Als coördinator van een callcenter ga jij je concreet bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Rooster- en pauzeschemas maken, bewaken en beheren - Bewaken van KPI's en doorvoeren van verbeterplannen - Registreren van verlof-, ziekte- en werkuren in correcte systemen - Aanspreken van medewerkers op gedrag, regels, werkinstructies en afspraken - Coachen van nieuwe en huidige mensen - Oppakken van escalaties en indien nodig escaleren - Communicatie voeren met interne/externe afdelingen - Opstellen van werkinstructies en informatie documenten - Vullen en beheren van kennisdatabase - Bewaken en distributie van informatie en werkinstructies naar medewerkers - Beheren van skills en indien nodig aanpassen - Opvolgen van instructies management - Indien nodig inbound/outbound telefoongesprekken, backoffice activiteiten en e-mail afhandelen volgens instructies - Live bewaken van inkomende/uitgaande telefoongesprekken en e-mails

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR

VAN TOEPASSING ZIJN

Similiar vacatures

account manager Kampen / Steenwijk - EUR

Technisch verkopers en artsenbezoekers (m.u.v. ICT)

Flexpower Personeelsdiensten - 2016-04-25 - NEDERLAND

Calculator - EUR

Administratief productiepersoneel
Voor een van onze opdrachtgevers in de regio Rotterdam zijn wij op zoek naar een Calculator / Tekenaar Elektrotechniek. Zij zijn gespecialiseerd in elektrotechnische- en beveiligingsinstallaties in de woningbouw, gezondheidszorg, bedrijfspanden, overheid
Carrera Recruitment BV - 2016-03-26 - NEDERLAND

Callcenter Agent Vlaamstalige Markt -

Medewerkers kredieten en leningen
Als Callcenter Agent in Maastricht opereer je letterlijk op de taalgrens. Samen met je team word je ingezet op één van de uitdagende projecten van onze Belgische opdrachtgevers. Je spreekt dus met klanten en prospects in Vlaanderen en dient
PERSONEELPROFS - 2016-02-15 - NEDERLAND

Chauffeur CE geconditioneerd vervoer - EUR

Vrachtwagenchauffeurs
je zorgt op een zo efficiënt en effectief mogelijke wijze voor een correcte levering van diensten je borgt de levering als chauffeur geconditioneerd transport ook op het gebied van kwaliteit en kwantiteit je zorgt continue voor de controle en juist
Allroad Projecten B.V. - 2016-06-04 - NEDERLAND

CNC Frezer - EUR

Instellers en bedieningspersoneel gereedschapswerktuigen

Partner Maastricht - 2016-05-05 - NEDERLAND

Commercieel Medewerker Binnendienst - EUR

Televerkopers
Je werkt in een jong en informeel team. Je krijgt de vrijheid om je eigen plan te trekken voor het binnenhalen van telefonische deals. Middels deze filosofie is onze opdrachtgever bewezen succesvol. Niet voor niets zijn zij in de afgelopen jaren enorm
Jelle - 2016-02-15 - NEDERLAND

DTA - Deskundig Toezichthouder Asbest - EUR

Milieu-inspecteurs, inspecteurs arbeidshygiëne e.d.
Voor de versterking van het team van onze opdrachtgevers, zoeken wij een enthousiaste en gemotiveerde DTA'er (Deskundig Toezichthouder Asbest) uit de buurt van Roosendaal en Goes e.o. De DTA geeft leiding
Artiflex BV - 2016-05-05 - NEDERLAND

Elektrotechnisch Onderhoudsmonteur - EUR

Bouwelektriciens e.d.
Als Elektrotechnisch Onderhoudsmonteur pleegt u onderhoud aan de installaties, waarbij u let op onder andere slijtage, breuk en de veiligheid. Uw goede technische knowhow en ervaring met de elektrotechniek zorgen ervoor dat u goed in staat bent storingen
FRAME Recruitment - 2016-02-15 - NEDERLAND

Ervaren Machinaal Houtbewerker - EUR

Bedieningspersoneel van machines en installaties voor de chemische industrie
Jij hebt ervaring met verschillende houtbewerkings machines en maakt graag iets moois! Je kan goed overweg met mensen en collega's en houdt van aanpakken. Dan zoeken wij jou! Heb je tevens ervaring met
Artiflex - 2016-04-19 - NEDERLAND

Gezocht Harde Werkers met VCA - EUR

Bouwarbeiders ruwbouw, niet elders geclassificeerd
Topwork BV is voor een opdrachtgever in de Regio Hoogeveen op zoek naar hard werkende slopers / isoleerders / sjouwers. Het is belangrijk dat je in het bezit bent van een VCA, een gezonde portie doorzettingsvermogen
Topwork - 2016-08-18 - NEDERLAND

Helpende niveau 2 - EUR

Ziekenverzorgers
Als Helpende bied je mensen ondersteuning in hun persoonlijke verzorging. Als jij niet bent geweest, kan de dag van de cliënt niet goed beginnen. Jij maakt dus het verschil of de cliënt een fijne dag gaat hebben! Of later op de dag, als je mensen
Zorgwerk b.v. - 2016-04-24 - NEDERLAND

internationaal monteur machines - EUR

Monteurs industriële en landbouwmachines
Het zelfstandig en in teamverband installeren van door onze klant gebouwde machines, in zowel binnen- alsook buitenland. Dit werk kan wereldwijd zijn. Door middel van een vooraf gemaakte planning betreffende het zo efficiënt mogelijk inzetten van
Uitzendgroep Sun-Power BV - 2016-06-04 - NEDERLAND

Loodgieter gezocht!! - EUR

Loodgieters
Voor een opdrachtgever in de regio Gelderland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en vakbekwame allround loodgieter op het gebied van o.a. leidingwerk, sanitair, CV ketels, dak- en zinkwerk. Functie-eisen: - afgeronde mbo opleiding installatietechniek
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-05-02 - NEDERLAND

Medewerker bedrijfsbureau - EUR

Administratief productiepersoneel
Werkomschrijving - Het aanmaken van projectnummer voor startende projecten. - Het binnenhalen en verwerken van alle click meldingen. - Het verrichten van postafhandeling ten aanzien van click meldingen. - Het tekenwerk van ingekomen aangelegde huisaansluitingen.
Baanbreed - 2016-06-27 - NEDERLAND

Meewerkend voorman metselaar - EUR

Metselaars e.d.
Je hebt ervaring als meewerkend voorman metselaar. Je stuurt 4 tot 6 metselaars aan en zorgt dat deze metselaars productie kunnen maken. Jij bent verantwoordelijk voor het op tijd bestellen van het materiaal en het materieel bij de uitvoerder. Je bent
UNNpersoneel - 2016-03-03 - NEDERLAND

Monteur grondvoertuigen Schiphol - EUR

Automonteurs
U verricht onderhouds en reparatiewerkzaamheden aan diverse grondvoertuigen en eguipment, welke worden gebruikt voor het afhandelen van vliegtuigen aan de grond. Enkele grondvoertuigen waar u mee te maken kan krijgenzijn, - Tankwagens, - Cateringtrucks,
Maintec - 2016-02-15 - NEDERLAND

Parttime Consultant Werving & Selectie 24-40 u p/w - 3000 - EUR

Arbeidsbemiddelaars en uitzendbureaumedewerkers
Voor ons specialismeICTzijn wij op zoek naar iemand met minimaal 1 a 2jaar ervaring inde werving& selectie of uitzendbranche. Je gaat aan de slag als consultant en je bouwt samen met een klein en gedreven team aan je persoonlijke ontwikkeling en de
sQout - 2016-04-19 - NEDERLAND

R&D Engineer Emmeloord PDM-systemen NIEUWE VACATURE TOT 4.300 - EUR

Werktuigbouwkundig ingenieurs
Je hebt een HBO - diploma. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Werktuigbouwkunde, of vergelijkbaar.Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare ontwerp- en innovatieve rol.Ervaring met 3D-tekenpakketten en PDM-systemen, evenals affiniteit
WROEGEL - 2016-05-05 - NEDERLAND

Schoffelaar - EUR

Tuinders en kwekers
Voor een bedrijf in Drachten zijn wij op zoek naar gemotiveerde krachten die graag buiten werken en de handen uit de mouwen willen steken. Het betreft het schoffelen van gemeente perken in de gemeente Achtkarspelen. Het is een fulltime klus voor 37.50
MF Uitzendbureau - 2016-05-06 - NEDERLAND

Standbouwer - EUR

Timmerlieden
Wij zoeken per direct een Standbouwer -- Aantoonbare ervaring als Standbouwer Je bent collegiaal en gemotiveerd Geen 9 tot 5 mentaliteit Werkzaamheden vinden plaats in Europa Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken In het bezit van rijbewijs B (BE) en
Sketz Uitzendwerk - 2016-09-11 - NEDERLAND

Straatmaker - EUR

Metselaars e.d.

Perflexxion B.V. - 2016-02-15 - NEDERLAND

systeembouw - EUR

Timmerlieden

Intermediair Uitzendbureau - 2016-05-25 - NEDERLAND

Technische starter - EUR

Ongeschoolde arbeiders in de weg- en waterbouw

Covebo werklokaal - 2016-05-21 - NEDERLAND

Tegelzetter - EUR

Vloerleggers en tegelzetters
Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren tegelzetter. Als tegelzetter werk je geheel zelfstandig. Je snijdt de wand- en vloertegels op maat en brengt deze aan op de vloer of op de wand. Je werkt netjes, maar dit gaat niet ten koste van
Koers Oost Personeelsdiensten - 2016-09-11 - NEDERLAND

Timmerman gezocht ! - EUR

Timmerlieden
De Speer Personeelsdiensten is voor een opdrachtgever in uw regio per direct op zoek naar een Timmerman. Wij hebben vacatures door heel Nederland, dus bent u nog op zoek en wilt u snel weer aan de slag stuur uw cv of neem telefonisch contact op. Met vriendelijke
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-05-16 - NEDERLAND

Verpleegkundigen - EUR

Verpleegkundigen met middelbare opleiding

Rode Kruis Ziekenhuis - 2016-03-22 - NEDERLAND

Verzorgende 3 IG - EUR

Ziekenverzorgers
Als verzorgende niveau 3 heb je verzorgende taken, zoals helpen bij het wassen en aankleden. Daarnaast geef je de cliënt begeleiding. Je signaleert gezondheidsproblemen en onderhoudt contact met andere hulpverleners. Een belangrijk onderdeel van
Zorgwerk b.v. - 2016-02-22 - NEDERLAND

Voorman straatmaker omgeving Helmond - EUR

Metselaars e.d.
De straatmaker legt nieuwe bestratingen, herbestraat en repareert bestratingen. Hij straat zelfstandig rijwegen, kruisingen en ontmoetingen. De straatmaker straat zowel onder de hamer als met behulp van mechanische hulpmiddelen (mechanisch vlijen en straten).
Globen Personeelsdiensten - 2016-04-02 - NEDERLAND

vrachtwagenchauffeur internationaal - EUR

Vrachtwagenchauffeurs
Synergie is opzoek naar gemotieveerde CE chauffeurs die graag enkele overnachtingen willen maken per week. Het werk bestaat uit he rijden met een wipar combiatie door Luxemburg, Belgie en Nederlandwaarmee je veel bij brouwereien komt, aan en afvoer van
Synergie Logistiek - 2016-04-24 - NEDERLAND