Functietitel: Ervaren helpdesk medewerker (Microsoft)

Functieomschrijving:
Software Society levert diensten aan een variëteit aan ondernemingen, met een specialisatie in ICT diensten voor de fitness industrie. Voor onze helpdesk zijn wij op zoek naar een 2de lijns helpdesk medewerker. Alhoewel het merendeel van de calls die we binnen krijgen te maken hebben met hardware in fitness clubs, zal jouw werk voornamelijk gericht zijn op werkzaamheden voor overige klanten. De 1ste lijns helpdesk lost de gangbare storingen op, waarbij er een beroep wordt gedaan op jouw kennis en ervaring bij de lastigere klussen. Ook zorg je er voor dat eventuele stagiaires op weg worden geholpen. Werkzaamheden bestaan onder meer uit het aanvragen en coördineren van internet verbindingen, uitzoeken van grotere backup problemen, beheer van Active Directory, migratie en onderhoud van Office 365 omgevingen, migratie en onderhoud van serveromgevingen. Ook kan het voorkomen dat er wordt gevraagd om te werken aan meer exotische hardware waar nadere informatie over moet worden gezocht of dat je mee moet denken bij het opstellen van een advies naar een (nieuwe) klant. Wij gaan er van uit dat je in staat bent om je tijd goed in te delen, waarbij er intensief contact is met de office manager. Afhankelijk van je kennis en kunde neem je organiserende taken van de office manager over.

Uren per week: 35-40

Werkgever Naam: Software Society

Vorm van contact: Dennis Munninghoff

Werkgever telefoonnummer: 0416560870

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR