id:
ODE5OTI1NTctMDhmYS00MTFmLWI3Y2QtMDExNjNiZmViYTVlIDQy

reference: 81992557-08fa-411f-b7cd-01163bfeba5e

documentId: WERKNL16188069

connectionPointId: 42

Functietitel: Eerstelijns helpdeskmedewerker

Functieomschrijving:
Als Technisch helpdeskmedewerker beantwoordt jij vragen van klanten over hun computer, printer of laptop. Jij opent een case door de klanten telefonisch te woord te staan en het probleem duidelijk te krijgen. Vervolgens ga jij op zoek naar de juiste oplossing door zaken uit te pluizen en te testen in de testomgeving van het bedrijf. Als je er zelf niet uitkomt, kun je altijd schakelen met een externe productexpert. Daarnaast kan je ook gebruik maken van een uitgebreide kennisbank. Jij biedt de klant vervolgens de juiste oplossing. Kortom, een uitdagende en gevarieerde functie welke jouw carrière een boost zal geven. Jij ontwikkelt je op professioneel en persoonlijk gebied, waardoor jij kan doorgroeien binnen het bedrijf.

numberOfPosts: 1

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0:
CV with attached letter,Letter,Online application form,Telephone

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Wiertz Personeelsdiensten

source: NL