id:
ZGQ2MWIxOGEtMTA4MS00OTcxLThhMjAtNTBmOTg4MTcyMjI0IDQy

reference: dd61b18a-1081-4971-8a20-50f988172224

documentId: WERKNL22436252

connectionPointId: 42

Functietitel: Duitstalige Sales & Customer Service Medewerker

Functieomschrijving:
Wat zijn je werkzaamheden?

●    (Mede) verantwoordelijk voor het behalen van een NPS score van 70 (klanttevredenheid).
●    (Mede) verantwoordelijk voor het uitbouwen van ons etiketten imperium in alle duits sprekende landen
●    Telefonisch, via e-mail en/of chat contact initiëren en onderhouden met (potentiële) klanten.
●    Verantwoordelijk voor een tijdige, correcte- en efficiënte orderverwerking.
●    Voorbereiden-, uitwerken- en verzenden van winstgevende offertes naar de klant.
●    Het leveren van een proactieve bijdrage aan het uitbouwen van het klantenbestand in d.m.v. service/aftersales calls.
●    Het overtreffen van klantverwachtingen door de inzet van een legendarische service.
●    Je tovert minimaal 40 keer per dag een glimlach op het gezicht van onze klanten.
●    Je legt direct verantwoording af aan jouw leidinggevende.
●    Je maakt het serviceproces elke dag een beetje beter door zelf met verbetervoorstellen te komen.





Wat vragen wij van jou?


●    Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift.
Andere talen zijn een pré.
●    Commercieel gedreven en beschikt over een klantgerichte- en servicegerichte instelling.
●    Je denkt mee als een echte ondernemer en bent pro-actief. De duitstalige webshops zijn jouw verantwoordelijkheid.
●    Flexibele houding.
●    Nauwkeurig en gedisciplineerde werkhouding.
●    Energiek.
●    Overtuigend.
●    HBO-Starter of MBO+ niveau en op zoek naar een tweede stap.
●    Fulltime- en op korte termijn beschikbaar of;
Parttime dienstverband - minimaal 3 dagen beschikbaar.
●    Bij voorkeur woonachtig binnen een straal van 50 km van Haaksbergen.

Herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan direct!


Wat kan je van ons verwachten?

Zolemba biedt jou de ultieme uitdaging in een snelgroeiende- en zeer innovatieve omgeving, waar ook jouw ontwikkeling centraal staat. Wat houdt dat precies in?

●    Een goed salaris, passend bij een uitdagende functie.
●    Een warm welkom van ruim 45 enthousiaste, hardwerkende collega’s.
●    Een informele werkplek die als basis die

numberOfPosts: 1

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0: CV with attached letter

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Zolemba B.V.

source: NL