Functietitel: Dispute coordinator Zeist

Functieomschrijving:
Jouw baan Ben jij HBO opgeleid, liefst in financiële richting? Beheers jij de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift en bij voorkeur ook nog een tweede vreemde taal? Dan is Manpower op zoek naar jou! Voor Heinz (die van de ketchup en pastasausen) is Manpower op zoek naar een dispute coordinator. Werkzaamheden Als dispute coördinator ben je verantwoordelijk voor het op tijd en correct afhandelen van klachten van klanten. Je werkt met zowel interne als externe klanten om er zo voor te zorgen dat de geschillen of issues zo goed mogelijk worden opgelost. Jouw verantwoordelijkheden: - Op tijd en correct afhandelen van klachten van klanten - Op tijd en correct verwerken van facturen - Zijn van het eerste aanspreekpunt voor interne- en externe klanten - Werken volgens de eisen van SOx Kernactiviteiten Jij gaat je bezighouden met: - Het maken en beheren van de voortgang van geschillen (disputes) - Het maken van terugkeer orders om logistieke retours- en correcties te vergemakkelijken - Het maken van correcties bij geschillen over prijzen - Het maken van creditnota’s in SAP - Het scannen en bevestigen van documenten uit SAP - Communiceren met verschillende afdelingen over het opvolgen van geschillen - Het behalen van KPI en SLA targets

Uren per week: 36-36

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving: Beveiligingspersoneel

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR