Functietitel: Customer Support Representative (Frans)

Functieomschrijving:
Promese te Breda is een innovatieve, internationaal opererende aanbieder van logistieke totaaloplossingen. Promese is 30 jaar geleden opgericht en de kennis en ervaring die gedurende die jaren is opgedaan past zij nu succesvol toe op meerdere branches zoals Media, Cosmetics, Fashion, Sports & Leisure. Hierbij verzorgt zij de logistieke activiteiten met betrekking tot retail, wholesale, e-business kanalen en cross channel. Daarnaast verzorgt zij ook allerlei daarmee gerelateerde activiteiten, o.a. data entry, customer service, DTP, webshop fotografie, online marketing en webshopbeheer. Kwaliteit, flexibiliteit, betrokkenheid en samenwerking staan bij ons hoog in het vaandel. Aangezien we stevig doorgroeien binnen Europa zijn we voor het segment Home Entertainment per direct op zoek naar een vloeiend Franssprekende, enthousiaste collega voor de functie van Customer Support Representative (40 uur per week) Als Customer Support Representative heb je dagelijks contact met onze opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het gehele traject van orderacceptatie tot facturatie. Je vervult een spilfunctie tussen verschillende afdelingen van Promese met als doel een zo hoog mogelijke graad van dienstverlening te bewerkstelligen. Je bewaakt voor jouw opdrachtgevers dat opdrachten binnen de afgesproken SLA (Service Level Agreement) worden uitgevoerd. Naast het uitvoeren van dagelijkse activiteiten mbt het bedienen van het klantenbestand van onze opdrachtgevers, ben je ondermeer ook betrokken bij implementatietrajecten van nieuwe opdrachtgevers. We zijn op zoek naar een vasthoudende en besluitvaardige collega, die niet rust voordat alles in orde is. Profiel: Uitstekende kennis van de Franse taal in woord en geschrift is een absolute must MBO+ / HBO werk- en denkniveau met commerciële ervaring Kennis van MS-Office toepassingen Uitstekende kennis van Nederlands en Engels in woord en geschrift

Uren per week: 32-40

Werkgever Naam: Promese Logistics B.V.

Vorm van contact: dhr. Winston Sarrucco

Werkgever telefoonnummer: 0765333106

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tot 2 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR