Functietitel:
Customer Service Representative (m/w) Benelux & Englisch Arbeitsort:

Functieomschrijving:
Wir suchen für einen sehr bekannten Automobilhersteller am Standort Maastricht, Niederlande einen Kundenbetreuer (m/w) mit der Sprachkombination Niederländisch, Französisch und Englisch. Ihre Aufgaben: Sie sind in erster Linie unmittelbar für den Kundenservice via Telefon, E-Mail und Schriftverkehr zuständig Sie beraten die Kunden zu den unterschiedlichsten Produkt- und Unternehmensfragen Sie leiten Sonderanfragen an die Fachabteilungen weiter Sie fördern die Weiterentwicklung der Markenbekanntheit und stellen die Kundenzufriedenheit bestmöglich sicher Wir suchen Kandidaten mit: Erfahrung in der Kundenberatung einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung einer ausgeprägten Kundenorientierung sowie organisatorischem Geschick einer selbstständigen Arbeitsweise und starkem Qualitätsbewusstsein sehr guten EDV-Anwenderkenntnissen (u.a. MS-Office, idealerweise SAP-Kenntnissen) fließenden Niederländisch- sowie soliden Französisch- und Englischkenntnissen Unser Kunde bietet das gewisse Extra: ein attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte Sonderzahlung ein umfangreiches Umzugspaket, d.h. Unterstützung beim Umzug in die Niederlande von A - Z eine umfassende Einarbeitung: Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelernt 35 Wochenstunden (Schichtarbeit) "Transportationplan¿ (Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur Arbeit) sowie laufende Förderung durch gezielte Coaching- und Trainingsmaßnahmen und Entwicklungsperspektiven Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an rnitsche (at) people-s-place.de ------------------------------------------------------------------------- Customer Service Representative (m/f) Benelux & English in Maastricht Our client is a well-known international car manufacturer and its Customer Service Center is the central point of contact in Europe, caring for the needs of current and prospective customers. Our client is currently seeking to hire Customer Service Representatives (m/f) in Maastricht with the following language combination: Dutch, French & English The function: The Customer Service department serves all European customers and prospective customers by handling all inquiries and complaints. All inquiries and complaints are handled by telephone, mail, fax or e-mail. Customer Service is responsible for after-sales service issues, technical and product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the organization. You insure that customer concerns and queries are dealt with adequately. You manage the services to customers and transfer product knowledge. Your profile: ¿ Higher vocational education ¿ language combination: Dutch, French & English ¿ Good written and verbal skills ¿ Advanced negotiation skills ¿ Computer literacy ¿ Very good knowledge of geography and culture from your home country ¿ Experience in customer care ¿ Good understanding of customer satisfaction ¿ Team player ¿ Open-minded to a diversity of cultures ¿ Ability to prioritize, analyze, plan and coordinate on high volumes ¿ Multi-tasking is not a problem for you Your benefit: ¿ You will get an attractive salary plus a great variety of bonuses ¿ You will receive initial training ¿ Working hours 35 hours a week, shifts including nights and weekends ¿ A comprehensive relocation package ¿ You will work in a growing international company in an ambitious, professional and dynamic environment with great chances for your personal and professional development - Geforderte Anlagen: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an rnitsche (at) people-s-place.de

Werkgever Naam: people-s-place GmbH

Werkgever adres: Hasenbühlweg 20, D-89081 Ulm, Donau, Deutschland

Vorm van contact: Caroline Mittmann

Werkgever telefoonnummer: +49 731 14412811

Job korte beschrijving: Vertegenwoordigers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd

Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland

Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst

Salaris munt: EUR

Loontijdvak: Per maand

Salaris belastingen: Bruto