Functietitel:
Customer Service Representative (m/f) Arbeitsort: Maastricht

Functieomschrijving:
Wir suchen für einen sehr bekannten deutschen Automobilhersteller am Standort Maastricht einen Kundenbetreuer (m/w) in Festanstellung. Es gibt kaum jemanden, der unseren Auftraggeber nicht kennt. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen international führenden Automobilkonzern. Die hochwertigen Autos sind weltweit bekannt und beliebt. Genau wie die Automarke steht auch der Kundenservice unseres Auftraggebers für Faszination, Perfektion, Verantwortung & Qualität. Und genau für den Bereich Kundenservice suchen wir für unseren Aufraggeber einen ambitionierten Kundenbetreuer (m/w) für das Kundenbetreuungszentrum am Standort Maastricht. Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben ¿Als Kundendienstmitarbeiter (m/w) sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserem Auftraggeber ¿Sie kümmern sich darum, dass Kunden Anliegen und Anfragen adäquatund zeitnah bearbeitet werden ¿Der Bereich Customer Service ist für alle After-Sales- Service- , Technik- und Produktthemen und für allgemeine Unternehmens Anfragen verantwortlich ¿In dieser Funktion sind Sie in erster Linie unmittelbar für den Kundenservice via Telefon, E-Mail und Schriftverkehr zuständig ¿Zusätzlich geben Sie Sonderanfragen an die Fachabteilungen weiter ¿Des weiteren fördern Sie die Weiterentwicklung der Markenbekanntheit und stellen die Kundenzufriedenheit bestmöglich sicher Das bringen Sie mit ¿ Sie bringen idealerweise eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (u.a. MS-Office, SAP-Kenntnisse) und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit ¿Darüber hinaus verfügen Sie über organisatorisches Geschick, ein starkes Qualitätsbewusstsein und sind selbständiges Arbeiten gewohnt ¿Wichtig für diese Position ist es, dass Sie sich flexibel und schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen können ¿Mit Herz und Leidenschaft verfolgen Sie stets das Ziel, die Anfragen Ihrer zukünftigen Kunden professional und mit viel Engagement zu beantworten ¿Solide Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Arbeitszeiten ¿40 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag Einarbeitung Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelernt. Unser Auftraggeber legt höchsten Wert auf Sorgfalt und Präzision. Aus diesem Grund werden die Mitarbeiter bestmöglich auf ihre neue Herausforderung vorbereitet. Zufriedenheit der Mitarbeiter und persönliche Entfaltung stehen an oberster Stelle in diesem Unternehmen. Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden angeboten. Unser Kunde bietet Ihnen ¿Sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen ¿Festes Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte Sonderzahlung ¿Umfangreiches Umzugspaket bestehend aus 6 Wochen Unterkunft in einem schönen und möblierten Apartment, Übernahme der Kosten für Ihre Anreise zum Arbeitsantritt, Maklergebühren und Kosten für ein Umzugsunternehmen (wenn nötig). Darüber hinaus erhalten Sie zusätzlich noch eine finanzielle Unterstützung für Ihre Grundausstattung in der neuen Wohnung für Bewerber, die weiter als 50 km von Maastricht entfernt wohnen und die sich bereit erklären im Umkreis von 20 km vom Unternehmen eine Wohnung zu suchen ¿¿Transportationplan¿(Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur Arbeit) ¿Ein hervorragendes Arbeitsklima ¿Ergonomisches Arbeitsumfeld - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Uren per week: 40

Werkgever Naam: people-s-place GmbH

Werkgever adres: Hasenbühlweg 20, D-89081 Ulm, Donau, Deutschland

Vorm van contact: Caroline Mittmann

Werkgever telefoonnummer: +49 731 14412811

Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Land: Nederland

Regio: Limburg (NL)

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd

Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland

Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst

Salaris munt: EUR

Loontijdvak: Per maand

Salaris belastingen: Bruto