Functietitel: Customer Service Medewerker Tiel

Functieomschrijving:
In de functie van customer service medewerker ben je de schakel tussen de vragen van de klant en de verwerking van de orders in het magazijn. Je houdt nauwkeurig de administratie van de in- en uitgaande goederen bij. Je staat in voor het klantgericht en nauwkeurig verwerken van orders conform klantspecifieke procedures. Je bent het aanspreekpunt voor in- en externe klanten en je staat bij vragen deze vriendelijk en behulpzaam te woord. Ook ben je verantwoordelijk voor het conform procedures opvolgen van claims en onregelmatigheden. De CS medewerker rapporteert direct aan de Warehouse Manager. Enkele kerntaken van deze functie: - dagelijks controleren van voortgang in- en uitgaande geoderen zodat orders tijdig verwerkt kunnen worden, - ervoor zorgen dat orders en goederen vrijgegeven worden voor het magazijn en leveranciers in het wms, - documenten voorbereiden en maken van labels en stickers, - proactief informeren van klanten over de status van goederen, -onderhouden van de mailbox van CS, - onderzoeken welke partij aansprakelijk is bij een claim en de afwikkeling hiervan.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Befaflex

Vorm van contact: Bernard Faber

Werkgever telefoonnummer: 06-22068167

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tot 1 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR