Functietitel: Customer Service Medewerker

Functieomschrijving:
In deze functie ben je verantwoordelijk voor: Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van orders, zowel eerstelijns telefoongesprekken, per e-mail als via internet Het verzorgen van productinformatie en orderstatussen aan klanten Je herkent bij de klant koopsignalen en zorgt voor adequate opvolging. Dit vindt plaats bij zowel nieuwe als bestaande relaties Op proactieve wijze benader je klanten voor het verstrekken van informatie over onze producten Je bent verantwoordelijke voor de gehele aftersales en bent er voor onze klant als deze onverhoopt niet tevreden is. Bij gebreken in producten doe je intern navraag en/of onderzoek en koppel je dit terug naar de klant. Samenwerken met verschillende afdelingen Inside sales, Order Management, Manifacturing, Technical Support, Product marketing en Product Management

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: RegioTechniek Eindhoven

Vorm van contact: RegioTechniek

Werkgever telefoonnummer: 040-2422427

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR