Functietitel:
Customer service medewerker Logistiek (Franse taal) 20151677

Functieomschrijving:
Functieprofiel Als medewerker customer services sta je klanten uit verschillende landen (met name Frankrijk) telefonisch te woord, je neemt orders, vragen van klanten aan, beantwoord ze en handelt ze af. Hierbij werk je met de administratieve verwerking in de systemen en het verzorgen van rapportages. Je zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog is en hoog blijft. Verder werk je nauw samen met de afdeling Sales, je zorgt ervoor dat de status van de klant met betrokkenen wordt besproken.. Door het internationale karakter van de verkoopactiviteiten, zul je de talenkennis goed kunnen gebruiken. Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met je klanten. Veel voorkomende taken: Bewaken van procedures Opmaken van rapportages Ondersteunen bij facturatie Klachten afhandeling Wie zoeken wij? Logistieke MBO+ of HBO opleiding Minimaal 3 jaar ervaring Vloeiend Nederlands en Frans in woord en geschrift Kennis van logistieke systemen Gericht op het bereiken van resultaten en kwaliteit Creatief en communicatief. Stressbestendig, flexibel, een aan pakker. Je kunt zowel zelfstandig als in een team werken.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Your Exclusive Solutions

Vorm van contact: Richelle Somefun

Werkgever telefoonnummer: 040-2351901

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR