Functietitel: Customer Service Medewerker Frans 20151636

Functieomschrijving:
Functieomschrijving Als medewerker customer services sta je klanten uit veel verschillende landen telefonisch te woord, je neemt orders, vragen en klachten van klanten aan, beantwoord ze en handelt ze af. Hierbij werk je met de administratieve verwerking in de systemen en het verzorgen van rapportages. Je zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog is en hoog blijft. Verder ondersteun je de afdeling Sales bij hun commerciële activiteiten, je zorgt ervoor dat de status van de klant met betrokkenen wordt besproken en bedenkt eventueel in samenwerking met Sales specifieke acties voor klanten. Door het internationale karakter van onze verkoopactiviteiten, zul je jouw talenkennis goed kunnen gebruiken. Functie eisen o Een afgeronde MBO+ opleiding. o Een goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Franse taal, zowel in woord als geschrift. o Eventueel wat ervaring in een soortgelijke functie o Gericht op het bereiken van resultaten en kwaliteit o Creatief en communicatief. o Punctueel. o Open staan voor veranderingen. o Stressbestendig, flexibel, een aan pakker. o Je kunt zowel zelfstandig als in een team werker.

Uren per week: 32-40

Werkgever Naam: Your Exclusive Solutions

Vorm van contact: Richelle Somefun

Werkgever telefoonnummer: 040-2351901

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR