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Functietitel: Customer Service Deutsch (m/w)

Functieomschrijving:
***DEIN JOB*** *Beantwortung von Kundenanfragen (per E-Mail und telefonisch) auf Deutsch sowie Englisch *Beratung und Hilfestellung bei Kundenfragen bezueglich Benutzerkonten, Bestellstatus und Produktfragen *Unsere Website kundenfreundlicher gestalten durch melden von Kunden-Feedback an die zustaendigen Abteilungen *Teilnahme an teameigenen und abteilungsuebergreifenden Meetings zur Verbesserung von internen Strukturen und Ablaeufen im Support ***DEIN PROFIL*** *Mind. 1 Jahr relevante Berufserfahrung im Kundenservice Bereich E-Mails & Telefon *In stressigen Situationen behaeltst Du den Ueberblick und setzt die richtigen Prioritaeten *Dein Handeln ist gepraegt von Selbstaendigkeit, Eigenverantwortung sowie ganzheitlichem Denkvermoegen *Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung *Du fuehlst dich wohl im dynamischen Miteinander zwischen den Abteilungen *Hohe Beratungs- und Verkaufskompetenz gepaart mit einer offenen und sympathischen Art *Fuehrungserfahrung ist von Vorteil - aber keine Voraussetzung *Du verfuegst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift *Interesse an persoenlicher Weiterentwicklung in unserem wachsenden Team ***WAS WIR BIETEN*** *Ein kleines persönlichen Team in dem du dich schnell Zuhause fuehlst. Outbound Telefonie sowie eine Call Center Atmosphaere suchst du bei uns vergeblich *Immer neue Herausforderungen/Aufgaben mit der Chance zur Weiterentwicklung *Ein zielstrebiges Team in einem dynamischen und wertschaetzenden Arbeitsklima *Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmoeglichkeiten *Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und viel Raum fuer eigene Ideen *Attraktive Verguetung, Urlaubsgeld (1 Gehalt) sowie 27 Urlaubstage *Eine Firma mit Leidenschaft und Schnelligkeit bei der Umsetzung von neuen Projekten und Zielen *Kaffee, Tee und Obst zu freien Verfuegung sowie woechentlich freiwilliger Sport mit der ganzen Firma

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