id:
MWYyOGNlNmQtZDA2ZS00ZjA2LWFhYTUtYmU1NjM1MWFiNDU2IDQy

reference: 1f28ce6d-d06e-4f06-aaa5-be56351ab456

documentId: WERKNL20157491

connectionPointId: 42

Functietitel: Customer Intelligence Analist

Functieomschrijving:
Als Customer Intelligence Analist heb je passie voor data. Je werkt bij UWV omdat jouw data kunsten een bijdrage kunnen leveren aan het verbeteren van de dienstverlening van UWV. In je rol ben je een betrouwbare gesprekspartner van verschillende opdrachtgevers op tactisch en strategisch niveau. Je herkent in de vragen van potentiële opdrachtgevers interessante onderzoeksopdrachten die kunnen leiden tot een van de drie hoofddoelen van Klantexpertise:
1    Verhogen Klanttevredenheid
2   Vergroten Klantgerichtheid
3    Verbeteren Efficiency

Een onderzoeksopdracht weet je te vertalen in een of meerdere analyses op (Big) data. Op basis van de resultaten uit je analyse creëer je een impactvol advies (bijvoorbeeld een voorspelmodel) en overtuig je je opdrachtgevers om jouw advies op te volgen. Hiermee draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening van UWV aan haar klanten.


numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2521

abstractJV_contact_0: Online application form

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: UWV

source: NL