Functietitel: Contact center medewerker Frans

Functieomschrijving:
Voor onze opdrachtgever in de omgeving van Helmond zijn wij op zoek naar een contact center medewerker Franstalig. Onze opdrachtgever verkoopt diverse producten met betrekking tot telecom, zoals: onderdelen en/of accessoires voor een smartphones, tablets en laptops. Tevens verzorgen ze de reparaties voor deze apparaten op een aparte afdeling op dezelfde locatie. Werk: Multitasking is voor jou geen enkel probleem al pratend met de klant weet je snel de juiste informatie boven tafel te krijgen, deze informatie vast te leggen en uiteindelijk voor een tevreden klant te zorgen. Of dat nu per telefoon, mail of sociale media is, je weet de klant via elk gewenst kanaal vooruit te helpen. Daarnaast ben je samen met je 15 Contact Center collega's dagelijks bezig om de dienstverlening naar een hoger plan te tillen. Je hebt niet alleen oog voor de tevreden klant van vandaag, maar ook voor die van morgen! - Telefonisch ondersteuning geven aan klanten - Klachten, bestellingen en vragen etc. afhandelen - E-mail beantwoorden - Ook technische vragen met betrekking tot telecom beantwoorden - Als medewerker Contact Center doe je er alles aan om de klant snel en adequaat te helpen - Voor jou staat de klant centraal! Eisen: - Uitstekende beheersing van de Franse taal!! - Goede beheersing van de Nederlandse taal - Ruime commerciële ervaring die je hebt opgedaan bij telecom bedrijf en eventueel aanvullend bij een callcenter - Een gezonde dosis enthousiasme de vragen van de klanten te beantwoorden via elk kanaal - Proactieve en motiverende houding - Ervaring met het verwerken van gegevens n.a.v. het klantcontact - Klantgerichte instelling (het doet je plezier de klant te helpen) - Minimaal een opleiding op MBO-niveau - Ervaring met Microsoft Office Heb je interesse? Bel dan 0492-556575 voor meer informatie of stuur je cv met motivatie en salarisindicatie naar info (at) uitzendhuis.com Contactpersoon: Anouk

Uren per week: 32-40

Werkgever Naam: 't Uitzendhuis

Vorm van contact: Anouk

Werkgever telefoonnummer: 0492-556575

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tot 2 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR