Functietitel: Client Manager

Functieomschrijving:
Verantwoordelijkheden:- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het toegewezen account waar het gaat om het leveren van een hoge mate van klantenservice en klanttevredenheid voor zowel de consument als de opdrachtgever. - Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van het klantteam en hebt een voorbeeldfunctie binnen de organisatie.- Samen met het klantteam ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten presteren van de operatie en speel je een actieve rol in de ontwikkeling van het account om zodoende een meerwaarde voor de organisatie te creëren.- Je bent contractverantwoordelijke, wat betekent dat je verantwoordelijk bent voor de P&L, nakomen van contractuele afspraken en het ontwikkelen van je klantaccount . Werkzaamheden:- Je bent het gezicht van de organisatie binnen de klantrelatie en bent verantwoordelijk voor het proactief optimaliseren van de relatie op tactisch en operationeel niveau. Het overtreffen van de klantverwachtingen is hierbij essentieel!- Je bent in staat om symptomen en uitdaging te identificeren je stelt verbeterplannen op en voert deze uit en neemt een proactieve en open houding en vorm aan richting het team en de opdrachtgever - Je indentificeert kansen en neemt actie om de in overleg met directie overeengekomen groeidoelstelling na te komen- Je zet je kennis en kunde in om rapporten ten behoeve van verbetering, inzage of groei op te stellen voor zowel interne als externe stakeholders - Je levert en bewaakt klantspecifieke (prijs) afspraken en betalingen - Je rapporteert aan de General Manager.

Uren per week: 36-36

Werkgever Naam: Timing uitzendteam B.V.

Vorm van contact: Team Enschede

Werkgever telefoonnummer: 053-4328555

Job korte beschrijving:
Leidinggevende functies op het gebied van diensten, niet elders geclassificeerd

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR