Functietitel:
Channelmanager voor het aansturen van externe callcenters

Functieomschrijving:
Gezocht: Gedreven Channelmanager (Direct sales) voor het aansturen van externe Callcenters! Functieomschrijving: Als Channelmanager ben je verantwoordelijk voor het behalen van de salestargets en het bewaken van de hieraan gerelateerde kosten. Daarnaast manage je de callcenters op conversies, efficiency en operationele issues, Tevens ben je bezig met het indirect managen van 200+ callcenter medewerkers bij de externe callcenters. Ook ben je bezig met het coördineren van de lancering van nieuwe marketing campagnes bij de externe callcenters, waarbij je tevens de marketing trends in de gaten houdt en ben tevens bezig met het coördineren en initiëren van verbeterprocessen. Ten behoeve van de aansturing van de callcenters ontwikkel en geef je trainingen aan de callcenter Agents . Een constant proces van kalibreren en evalueren op de werkvloer maakt deel uit van je functie. Vanuit je rol als channel manager ben je inspirerend en motiverend bezig met het trainen, begeleiden en coachen van de externe callcenters indien nodig, om zo het optimale resultaat te behalen. Dit is een fantastische uitdaging voor een: contactcenter manager, callcentermanager, senior supervisor, vestigingsmanager, cliënt service manager, projectmanager, cliënt team manager, tele salesmanager, senior teammanager, floormanager, customer operations manager en senior teammanager. Dit is je kans! Reageer vandaag nog! Graag je CV in Word en Motivatie meezenden.

Uren per week: 36-40

Werkgever Naam: Midassearch

Vorm van contact: Fred Brummelkamp

Werkgever telefoonnummer: 0615076080

Job korte beschrijving: Journalisten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR