Functietitel:
Callcentermitarbeiter(in) deutsch/niederlaendisch Arbeitsort: Almelo

Functieomschrijving:
Het bedrijf Sitel is met 146 locaties in 70 landen een van de grootste klant contact specialisten ter wereld. Veel bedrijven, zowel in Nederland als in het buitenland, kiezen er tegenwoordig voor om een deel van hun klantenservice uit te besteden. Soms omdat het goedkoper is, maar vooral omdat een klant contact specialist een hoge kwaliteit klantenservice kan leveren. Sitel is in Nederland een van de grootste partijen waar bedrijven klantcontact aan kunnen uitbesteden. Als medewerker bij Sitel is dat extra leuk, want dit betekent dat je kan werken voor verschillende bedrijven. De functie Deze vacature is voor de klantenservice van een van de grootste webshops ter wereld. Klanten van deze webshop bellen je met vragen over bestellingen, levertijden, productinformatie en soms ook met licht technische vragen. Die vragen gaan meestal over producten zoals iPhones, Playstations, Drones e.d. Uiteraard krijg je een goede training over deze producten voordat je aan de slag gaat. Je beantwoord vragen zowel voor Nederlandse als voor Duitse klanten. Je Duitse talenkennis komt hier dus goed van pas. Die talenkennis is ook nodig, want je training is volledig in het Duits. De klantenservice is zeven dagen per week open tussen 7:00 uur ¿s ochtends en 22:00 uur ¿s avonds, dus je zal tussen die openingstijden flexibel ingepland worden. Wat vragen wij van jou? - Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits - Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag overleggen - Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar - Je hebt de komende 3 maanden geen vakantieplannen - Een diploma is geen vereiste Deze functie biedt je een leuke, gezellige en internationale werkomgeving. Je krijgt hier de kans om je Duitse taalkennis te gebruiken en om je gespreksvaardigheden te ontwikkelen. Daarnaast werk je straks voor een gaaf internationaal merk! - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Uren per week: 40

Werkgever Naam: Randstad Uitzendbureau

Werkgever adres:
Bahnhofstrasse 40, D-48599 Gronau (Westfalen), Deutschland

Vorm van contact: Wika Lehmann

Werkgever telefoonnummer: +49 2562 912127

Job korte beschrijving: Telefonisten

Land: Nederland

Regio: Overijssel

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd

Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland

Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst

Salaris munt: EUR

Loontijdvak: Per maand

Salaris belastingen: Bruto