id:
ZjM1ZDdjMmMtNTNmZC00OTEzLWJjYmUtMTcyN2M5NGQ3MjdkIDQy

reference: f35d7c2c-53fd-4913-bcbe-1727c94d727d

documentId: WERKNL19117894

connectionPointId: 42

Functietitel: Callcenter Agent

Functieomschrijving:
Wat ga je doen Als Callcenter Agent werk je samen met je collegas aan een uitstekende service voor onze klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor inkomend en uitgaand telefoonverkeer en onderhoud je contact met klanten via e-mail. Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten en maakt bezorgafspraken. Het betreft een zeer klantgerichte functie, waarbij je met targets werkt. Wie ben jij Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse uitstekend in woord en geschrift. Een goede beheersing van de Franse en Engelse taal in woord en geschrift is een pré. Je hebt al ervaring op een callcenter opgedaan en vindt het leuk om met targets te werken. Je bent flexibel inzetbaar en ook in avonden en op zaterdag beschikbaar. Je bent assertief, behulpzaam, nauwkeurig en klantgericht, maar bovenal een teamplayer. Je hebt kennis van het MS Office pakket, maar bent ook in staat om verschillende bedrijfsspecifieke systemen snel eigen te maken. Tot slot ben je bereid de aangeboden trainingen te volgen.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: CV with attached letter

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: flextime

Werkgever Naam: Beetsma & Van Eijk Personeelsdiensten

source: NL