Functietitel:
Ben jij de flexibele kandidaat als helpdeskmedewerker die wij zoeken?

Functieomschrijving:
Beschik jij over goede luistervaardigheden en ben jij die persoon met de heldere, vriendelijke telefoonstem? Wij zoeken kandidaten die flexibel zijn ingesteld en zeer snel kunnen schakelen. Voor de ANWB in Assen zijn wij op zoek naar Hulpverleners Alarmcentrale! Als Hulpverlener ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten van de ANWB die vanuit Nederland naar de Alarmcentrale bellen. Het kan zijn dat iemand belt met autopech of bijvoorbeeld betrokken is bij een ernstig ongeval. Je stelt de klant gerust en gaat na wat voor hulp de klant nodig heeft. Wat is zijn of haar locatie? Wat voor hulp is er nodig? Wat is de urgentie? Je controleert op wat voor hulp de klant recht heeft en registreert alle gegevens in een geautomatiseerd systeem. Wanneer je vervolgens het gesprek afrondt, wordt de hulpverlening automatisch in gang gezet. Tot slot is het ook belangrijk dat jij commerciele vaardigheden beheerst. Wanneer de klant geen recht heeft op hulp, bied je hem aan om een aanvullend pakket te kopen. Ons referentienummer: 1600007868

Uren per week: 20-20

Werkgever Naam: Timing Uitzendteam B.V.

Vorm van contact: Timing GRONINGEN

Werkgever telefoonnummer: 050-3181828

Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR