job Assistant / Assistante service clients unspecified AVRIL CONSEIL - vacatures
reference: 085TLVQ
documentId: 085TLVQ
connectionPointId: 9
Functietitel: Assistant / Assistante service clients
Functieomschrijving:
Opticien(ne) Service Client Online h/f
Après une période de formation et avec le soutien de votre manager, vous aurez toutes les clés pour répondre aux demandes des clients via e-mail, discussion instantanée et téléphone. Vous maîtriserez parfaitement notre offre commerciale unique. Votre rôle consistera principalement à :
- Accompagner et conseiller le client avant achat (type de verres, amincissement, montures).
- Répondre aux réclamations clients (SAV) en proposant des solutions adaptées,
- Partager votre expertise avec l'ensemble des équipes du siège en vous impliquant sur des projets transverses en lien avec le design, la conception produit et à l'avenir les points de vente.
Contribuer à l'améliorations des process des services optique et client dont vous avez la charge.
Assurer la relation quotidienne avec le laboratoire en retranscrivant les ordonnances
De formation BTS Opticien Lunetier, votre expérience vous permet aujourd'hui de maîtriser les sujets techniques
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3322
abstractJV_contact_0:
Veuillez adresser par mail votre CV et une lettre de motivation, en précisant le numéro de l'offre : amira.avril (at) icloud.com
requiredYearsOfExperience: 1
positionTypeCode: temporary
contractTypeCodes_0: fulltime
Werkgever Naam: AVRIL CONSEIL
source: Pole_Emploi
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