Functietitel: Applicatie support medewerker (Duits)

Functieomschrijving:
Functie omschrijving Als Applicatie Support Medewerker bent u samen met het support team verantwoordelijk voor het applicatie support in Nederland , Oostenrijk en Duitsland. U wordt specifiek verantwoordelijk voor de accounts in Oostenrijk, waar u het aanspreekpunt bent voor alle functionele vragen. U krijgt hier te maken met calls over het gebruik van de specifieke wagenparkapplicatie, die onze opdrachtgever zelf ontwikkeld. U kunt hierbij denken aan desktop applicaties, web applicaties en apps voor smartphone en tablet. U begeleidt het hele proces als owner van de call/problem zorgt voor een adequate oplossing en waar nodig schakelt u de interne organisatie in om samen met u het probleem op te lossen. U bent verantwoordelijk voor alle communicatie richting de klant. U wordt tevens bij tijd en wijlen ingezet voor het functioneel testen van de software. Hierbij is het documenteren van groot belang. Functie eisen Afgeronde MBO opleiding 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een pre Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en schrift Moedertaal Duits en Oostenrijkse roots is een pre Kennis van bedrijfsprocessen en IT omgevingen is een pre. Geboden wordt Een omgeving waar je je zelf mag (door)ontwikkelen en waar je functie nog niet afgebakend is! Je salaris ligt hier tussen de €2.000,- en de €3.000,- wat afhankelijk is van je ervaring, op basis van 40 uur. Tevens wordt je onderdeel van een organisatie die in de lift zit en waar veel mogelijkheden zijn op het gebied van functie inhoud en verantwoordelijkheden. Omschrijving opdrachtgever Onze opdrachtgever is de internationale leverancier van mobiele workforce oplossingen (fleetmanagement). Al meer dan 10 jaar verbeteren zij processen bij organisaties middels high end applicaties, die met diverse ERP systemen te koppelen zijn. Hierdoor leveren zij dus data die 100% accuraat is en zijn daarmee internationaal marktleider.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions bv

Vorm van contact: K. van Prattenburg

Werkgever telefoonnummer: 030-6304706

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR