Functietitel: Applicatie Support Engineer

Functieomschrijving:
Functie omschrijving Als Applicatie Support Engineer bent je verantwoordelijk voor het remote oplossen van alle incidents en problems op applicatief niveau (80%). Het gaat hier om 2 complexe applicaties die bij verschillende ministeries en corporate organisaties worden ingezet. Hierbij moet je denken aan connectiviteitissues en het ondersteunen van Key-users, die gebruik maken van deze applicaties. Daarnaast, analyseer je de incidents en problems en voer je eventuele systeemmutaties door. Een van de kerntaken van deze functie is het vervaardigen van rapportages vanuit diverse systemen, welke aangesloten zijn bij de supportdesk. Daarnaast behoort configuratiemanagement tot je taken. Tevens behoort field support (20%) tot een van de taken van deze functie. Het on-site bij de klanten oplossen van de ICT problemen en het ondersteunen van Key-users. Functie eisen Afgeronde HBO opleiding op ICT gebied Aantoonbare ervaring als applicatie support of applicatiebeheerder Ervaring met ITIL processen Goede contactuele vaardigheden Quick learner Hands-on, praktisch ingesteld Pro-actieve persoonlijke houding, klantgericht Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, Duits is een pre Flexibele werkhouding Goed analytisch vermogen Werkwijze is nauwkeurig en zelfstandig. Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever levert kant en klare oplossingen voor de introductie en het life cycle management van smart cards. Extra informatie Onze opdrachtgever is actief in het hogere segment in de markt van ICT beveiliging, hier gelden aanstellingscriteria, zoals een screening door de AIVD Salaris is hoger dan marktconform, maar wel afhankelijk van ervaring Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien zijn aanwezig (consultancy, projectmanagement) Fulltime beschikbaar. Standplaats Omgeving Zoetermeer

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions bv

Vorm van contact: K. van Prattenburg

Werkgever telefoonnummer: 030-6304706

Job korte beschrijving: Systeembeheerders

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR