Functietitel:
Apotheker/- in Customer Service Arbeitsort: diverse Arbeitsorte

Functieomschrijving:
Apotheke neu denken, Innovationen wagen, den Dialog suchen ¿ dieses Erfolgsrezept hat DocMorris zur bekanntesten Apothekenmarke in Deutschland und zugleich zur größten Versandapotheke Europas gemacht. Mittlerweile haben über 3 Millionen Kunden Medikamente bei DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose AG, bestellt. Rund 500 Menschen arbeiten mit fortschrittlichen Ideen, Leidenschaft und in internationalen Teams am Erfolg von DocMorris. Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Service suchen wir jetzt Sie: Apotheker/-in Customer Service Vollzeit, Standort Heerlen (NL - bei Aachen) Ihre Aufgaben Wir beraten über 3 Millionen Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet zu Wechselwirkungen, Kontraindikationen und Komorbiditäten. Das erfordert eine umfangreiche fachliche Kompetenz in der gesamten pharmazeutischen Breite. Als Apotheker (m/w) im Bereich Customer Service sind Sie Teil eines Apotheker-Teams, das in enger Zusammenarbeit mit unseren PTAs die pharmazeutische Qualität des Kundenservices sicherstellt und kontinuierlich verbessert. Im Wesentlichen gehört zu Ihren Aufgaben: ¿ Ausführung von pharmazeutischen Entscheidungsroutinen ¿ Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich) ¿ Fachliche Unterstützung der PTAs bei anspruchsvollen Kundenanfragen und Eskalationen ¿ Regelmäßige Schulung der PTAs ¿ Weiterentwicklung der Serviceangebote, wie z.B. Arzneimittelchecks ¿ Optimierung der bereichsinternen pharmazeutischen Prozesse Ihr Profil Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Pharmazie und sind leidenschaftlicher Pharmazeut mit Begeisterung für die kompetente pharmazeutische Beratung. Sie zeigen Interesse an neuen Beratungskonzepten, Neugierde für die umfangreichen pharmazeutischen Themen und haben Freude an der Vermittlung Ihres Wissens an Kollegen. Des Weiteren überzeugen Sie mit folgenden Qualifikationen: ¿ Hohe Kundenorientierung und Qualitätsansprüche ¿ Organisationsgeschick und Kooperationsfähigkeit ¿ Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit ¿ Belastbarkeit und Flexibilität ¿ Problemlösungskompetenz ¿ Strukturiertes, zielstrebiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Wir bieten Ihnen ¿ Umfangreiche Einarbeitung ¿ Ein freundliches Team in einem modernen, innovativen Unternehmen ¿ Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Persönliches Weiterbildungsbudget) ¿ Attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B. Fahrtkostenerstattung, Berufsunfähigkeitsversicherung ¿ Großzügige finanzielle Unterstützung bei notwendigem Wohnortswechsel Wenn Sie an der spannenden Aufgabe in einem wachsenden, dynamischen Umfeld interessiert sind, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an: Versandapotheke DocMorris ¿ Human Resources ¿ 52098 Aachen T: +31(0) 45 ¿ 201 7159 ¿ E: jobs (at) docmorris.de ¿ www.docmorris.de/jobs Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - und auf Sie! _____________________________________________ *** Stellenangebot wird von EURES Aachen betreut *** BITTE INFORMIEREN SIE SICH VÓR EINER ARBEITSAUFNAHME ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN: Wohnen in Deutschland, Arbeiten in den Niederlanden (Kurzinfo): http://www.eures-emr.org/de/broschueren-und-quellen/broschueren/doc_download/12-wohnen-in-deutschland-a-arbeiten-in-den-niederlanden--kurzinfo-.html Kostenlose Beratung für Grenzgänger/innen: - Grenzinfopunkt Aachen-Eurode (nur nach Terminvereinbarung!): http://grenzinfopunkt.de/de/kontakt.shtml - Grenzgängersprechtage (D-NL und D-B) (ohne Anmeldung und Terminvereinbarung!): - Termine: http://grenzinfopunkt.de/de/sprechtage.shtml Vór Arbeitsaufnahme m&uu

Uren per week: 40

Werkgever Naam: Versandapotheke DocMorris N.V.

Werkgever adres:
Postfach Human Resources, D-52098 Aachen, Deutschland

Vorm van contact: Antonia Simon

Job korte beschrijving: Apothekers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd

Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland

Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst

Salaris munt: EUR

Loontijdvak: Per maand

Salaris belastingen: Bruto