Functietitel: Adviseur Particulieren front/backoffice

Functieomschrijving:
Adviseur Particulieren A of B Competenties - Klant belang centraal stellen - Samenwerken - Resultaten realiseren - Communicatie kracht - Organiseren en monitoren - Veranderkracht In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. In de bank, maar vooral ook via de telefoon, e-mail en internet ( in het Service- en Advies Centrum Particulieren), en werkt soms ook in de avonduren. Klanten waarderen je kennis, drive en luisterend oor. Je handelt servicevragen goed en snel af en stimuleert klanten om de directe kanalen van de bank te gebruiken. Je adviseert over betalen, sparen, verzekeren en lenen. Als adviseur stel je in de uitoefening van je functie het klantbelang centraal. Dit betekent dat je advies aansluit op de klantbehoefte, de kennis en ervaring, financiële positie, doelstelling en risicobereidheid van de klant en dat je werkzaamheden voldoen aan de externe eisen van de wetgeving en interne eisen van de organisatie. Je bagage Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als adviseur Particulieren A of B en je bent minimaal in het bezit van een mbo diploma Je hebt een servicegerichte houding: Je vindt het leuk om klanten écht te helpen Je toont vakmanschap en investeert actief in je persoonlijke ontwikkeling Je bent open, representatief, commercieel en je hebt stijlflexibiliteit Je bent initiatiefrijk en je hebt de wil om actief te participeren Je bent resultaatgericht, flexibel, hebt overtuigingskracht en kunt goed samenwerken

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Timing Uitzendteam B.V.

Vorm van contact: Jelle, Joyce of Lucinda

Werkgever telefoonnummer: 071-5121617

Job korte beschrijving: Televerkopers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR