Functietitel: Account support coordinator Woerden

Functieomschrijving:
Jouw baan Ben jij klantvriendelijk en heb jij aandacht voor details en kwaliteit? Beschik jij over een diploma op minimaal HBO niveau? Ben jij op zoek naar een dynamische baan waarin jij de basis kunt leggen voor je verdere ontwikkeling op weg naar een management functie? Dan is Manpower voor de funcie van account support coördinator in Woerden nabij Utrecht, op zoek naar jou! Als account support coördinator fungeer je als centrale spil en rapporteer je aan het management. Je organiseert periodieke meetings met je klanten en bent het centrale contactpersoon voor je klanten. Marktsignalen vertaal je daarbij in verbeterprojecten. Mede door jouw inzet verlopen de processen soepel. De focus ligt op teamwork en proactief handelen en als onderdeel van het accountteam lever je een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid. Je bewaakt daarbij de key performance indicatoren zoals afgesproken met je klanten. Werkzaamheden Concreet ga jij je als account support coördinator bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Opzetten van maandelijkse rapportages - Monitoren en rapporteren van performance - Oplossen van escalaties - Maandelijkse meetings met klanten - Opvolgen van actie- en besluitenlijsten

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR